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よくあるご質問

当店に寄せられるご質問とその回答を掲載いたします。

インボイス対応の事業者登録番号はありますか?

はい、弊社はインボイス制度に対応しております。
事業者登録番号は【T2120001237362】です。
納品明細書にも記載しております。

領収書の発行はできますか?

はい、ご注文の際に【注文備考欄】がございますので領収書をご希望の方は、領収書希望の旨をご記入ください。
(例)領収書希望・ご希望の宛名
※ご希望の宛名の無いお客様は、ご注文者様名にて発行させていただきます。

代引き発送できますか?

はい、商品代引き発送ご希望の場合は、送り先に【会社名・屋号】が必要になります。
送り先お名前もしくは、備考欄に必ずご記入ください。

注文確認メールが届かないのですが?

弊社ではご注文完了後に注文確認メールを自動送信しております。
メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

(1)迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
※【@y-s-shop.com】からのメールを受信できるように設定お願いいたします。

(2)ご注文時にご入力されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。

何時までに注文したら当日出荷可能ですか?

在庫のある商品につきましては、15時までのご注文で当日出荷させていただきます。

弊社サイトのすべての商品が当日に対応しているわけではありません。
在庫状況によっては分納でのお届けになる場合や、お取り寄せになる場合、メーカーから直送対応となる商品もございます。
ご注文後に当日出荷が不可能な場合は、弊社よりお電話もしくはメールにてご案内いたします。

お急ぎの商品をご注文の際には、ご注文前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

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